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快手账号实战运营指导手册

快手的前身,叫“GIF快手”,诞生于2011年3月,最初是一款用来制作、分享GIF图片的手机应用。2012年11月,快手从纯粹的工具应用转型为短视频社区。

彼时,抖音还没成立。美拍、小咖秀等对手还在抢夺一二线市场,快手悄摸摸完成了三四线城市的布局,坐稳了“下沉之王”的宝座。

2016年,《残酷底层物语,一个视频软件的中国农村》一文曝光快手存在大量自虐、低俗、恶心、猎奇的视频,一石激起千层浪。

当年那些视频我看过一些,对我幼小的心灵造成了一万点伤害,简直辣眼睛。后来快手清除一批违规账号,全网整顿,增加了一些“正能量”的内容引导。我们称之为快手的2.0时代。

本来应该是岁月静好,万万没想到,突然杀出个抖音出来。一下打的快手措手不及。好在两者用户群体和路线不太一样,所以才有了南抖音北快手的格局。

上篇文章《玩抖音看这篇就够了》我说抖音和快手的设计逻辑是不一样的。那么,差别在哪里呢?

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圣经《新约·马太效应》中有一句话,“凡有的,还要加倍给他叫他多余;没有的,连他所有的也要夺过来。” 

抖音就是一种马太效应,跟微博有点类似。你是网红或大v,那就可以获得更多的曝光、流量扶持,强者恒强; 你是普通用户,小透明,抱歉,官方没有推荐,发表了也没人回应,弱者愈弱。

而快手的设计逻辑是给普通用户提供了一个相对平等的一个竞争环境。“我就想做一个让普通人都能平等记录的产品。”创始人宿华这样介绍快手。

如果说快手是关注和推荐两条腿走路,那抖音只有一条腿——推荐。 

头条系是唯流量论英雄的,而快手追求的是用户公平,即便牺牲流量,快手也要保证普通用户得到展现。

从产品的设计逻辑上可以看出来这一点。

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在标签页,每次下拉刷新快手都会动态更新推荐的视频,而抖音把最热视频榜单在前,#话题(即快手的标签)专辑在后,每次刷新变化的是话题,并没有直接推荐某个用户。

 

再说说快手整个界面,三大版块,一个是关注,一个是发现,一个是同城。

关注页展现的是你关注的朋友,而且关注者发了什么内容,系统会默认发推送给你。而抖音默认按钮是关闭的。普通用户一般也懒得去打开设置,所以潜在流量会少。

发现页是算法推荐,默认打开软件也是停留在发现页,但是设计逻辑跟抖音全面屏上翻的做法不一样。

他是瀑布流形式展现,不给你强推内容,你可以选择性的去看,这种设计我认为是比较克制的。

第二个是你点进去看完一个内容,左滑退出还是会回到发现页,你可以继续看,也可以退出,这样用户有个思考缓冲过渡的时间。而抖音是你永远不知道下一秒是什么,一直刷根本停不下来,这种沉浸感很容易让人沉迷上瘾。

同城页,是同一区域附近的人发的视频,这个抖音也有。建议平常发视频选择在热门商圈或者人流量比较多的地方,曝光量就会更高。比如晚上你在南山发,肯定比在坪山曝光量要大。

另外这个版块,快手还在顶部增加了一个“快手生活”,类似一个轻量级的58同城,这个地方发广告是没有问题的。

这是第一个差别。

其次,我发现,抖音内容更偏向于时尚娱乐、新闻热点,而快手则更趋向于乡土、生活百态。当然,二者也开始有慢慢同质化的趋势了。

我拉取了两个平台热门话题作对比,发现在抖音上很火的“破冰行动”话题,在快手却冷清的要命。而在快手热门的话题,抖音完全没感觉。

 

包括一些热门BGM都是抖音带火,快手除了喊麦老铁666就没输出啥流行元素。。很多视频都是农村场景,用的原声,整体层次上确实会让人感觉比较土,潮酷这一点上还是抖音牛逼。

所以,我个人感觉,如果你要做名气,特别是一二线那种众人皆知的网红,或者卖的产品比较高端的,那么还是抖音更适合。如果你是普通用户,没有资源去推,个体创业Ip带货,做的是性价比高的产品,快手更容易成功。

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最后,我们重点讲讲术的层面,快手2.0时代,如何从0到1,从1到100:

1 人设

做之前,先好好想想自己喜欢什么,擅长什么,找到自己的航道,输出哪块内容。这个很关键!没彻底想好前,建议不要随便开始。

确定了细分领域后,就得起一个有特色容易记的名字。当然,简单点就是用真名、艺名或者绰号+标签(定位)组合的方式。比如:龙哥、龙虾养殖第一人。

不建议用诸如“一切随风”、“感恩有你”、“往事如风”这一类没有具体指向、产生不了认知记忆、不方便传播的意识风格名字。

2 算法模型

快手跟抖音都是强算法,通用共性的部分:点赞、评论、完播率、转发、停留时长、活跃度、粉丝数等等。这些指标一定要做好。

比如你视频发布了,系统会根据这些数据模型判定你的内容受欢迎程度有个权重值, 然后热度高的,就给你多展现。

而在视频热度达到一定阈值后,平台就会降低曝光度,限制流量,剩余的流量会分发给其他创作者,让人人有肉吃。这跟抖音流量池玩法,持续抢占更大的曝光度是不一样的。

因为快手平台的特性,所以,每个普通人都能够得到展现的机会。我特意保持刷新或者往下多翻几屏,看到不少账号粉丝几千的小号也有机会展现在发现页。

3 养号

老号如果没有违规过可以用,或者新注册好账号后,然后按照正常用户一样,设置好名称、头像、绑定微信、QQ、把显示水印打开(默认是关闭的,这个有点想不通。。)、实名认证等。

注意,签名先不要带任何营销信息。也不要做任何刷粉买粉的动作,切记!!!你就每天保持登陆,该看看,该关注关注,该点赞点赞,该评论评论,活跃的向个正常用户就行。

4 基础粉丝

在算法模型上有提到粉丝数,很多人说粉丝数不重要,其实还是重要的。刚说了系统推荐到发现页,粉丝量基本都是几千的,几百粉丝的推到这里的不多。

所以,除了视频本身质量能够有热度外,先积累个1000基础粉丝还是非常有必要的。

如何积累1000基粉?亲人、朋友、同学、同事、微信好友、同讯录、QQ好友、互粉群,都动员粉起来。这样,每当你发表新内容,都会马上有一拨人看到、参与。

如果参与度不够,就死皮赖脸缠着别人去互动或发动红包攻势。相信1000人不是啥难事吧?只要坚持去做,无非就是快慢的问题。

5 内容输出

关于拍摄技巧这些大家自行去学习,多看别人能够上到推荐的视频,研究怎么拍摄更好看。这个每个人功底不一样,就不展开细讲。我讲讲几个要注意的细节吧。

5.1 缩略图

很多玩抖音过来的朋友,都会觉得快手视频缩略图乱七八糟的,大块的文字色块影响美观。

为啥?因为展现机制不一样,瀑布流形式,你必须得把吸引人的卖点亮出来才能吸引人点击啊,否则给你展现了,用户不进去看,那平台给你推的量就少了。

第二个就是,缩略图要选择视频里面最吸引眼球的那一帧画面。

5.2 评论互动

快手的UP主好像不太喜欢在评论区跟粉丝互动,而抖音很多抖主都是会主动去做粘性的。

但甭管是城市和农村,用户其实是喜欢被尊重被需要的,如果你把这个玩透,每个评论你都用心去评论回复,相信这个差异化会在快手马上突显出来。粘性起来了,带啥货卖不掉?

5.3 说说 

 

快手的用户也不太喜欢玩说说,只顾发视频作品。但是我反而很看好说说这个功能。

当你没啥内容发的时候,完全可以在说说里面发动态跟粉丝做互动做粘性,包括软性营销都可以在这里再来一次。这个让懂运营的人来做,完全高维打低维,6的飞起。

5.4 粉丝头条

 

不要一发了新内容,马上就去买头条,这样会打乱机器算法推荐节奏。

粉丝头条的正确使用方法是,当你的视频在系统算法推荐火了一波后,数据限流下滑,想要再推一波的时候,可以花些钱再推一波热门。

类似三级火箭,一级级推进,一波波引爆。当然,钱多的土随意。

5.5 蹭流

打标签:发布新视频的时候,根据内容选择推荐标签里面的契合度高的打标签,可以带动更多的曝光度。跟热门视频拍同款;跑红人直播间去刷礼物打赏、跟人连线等等都可以蹭流。最牛逼的就是互相捧臭脚,额,不对。。应该叫互推,最近看祁天道跟包贝尔在那搞得火热,双赢啊!

以上就是在做内容输出的时候要注意的一些要点。只要你按照简单相信照做的原则,重复重复再重复,用心经营,慢慢积累,相信一定可以从0到1,从1到100。你要知道,很多现在当红的快手UP主都是玩了几年后或者本身在其他平台已经红了再转战快手的。你能耐得住这个寂寞吗?

韩寒说:“听过很多道理,依然过不好这一生。”我深表赞同,有时候看再多理论,不如真真切切的去做一遍理解的透彻。只有去趟一趟试试水,跨过去就轻舟已过万重山了。

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